17 oktober klockan 14.15–15.00

Användaren i fokus

Med en externwebb som fått sin inspiration från e-handeln och en app för invånarna vill Upplands-Bro kommun sätta fokus på service och bemötande.

Kongressen (våning 2) Spelas in

Maria Olsson Solmaz

Digital kommunikatör på Upplands-Bro kommun

Tina Engström

Kommunikatör på Upplands-Bro kommun

Kommunen ska kännas nära, det ska vara lätt att lösa sina ärenden hos oss

Med en externwebb som ger användaren tips utifrån besökarens behov och en app där du kan hantera dina ärenden och få relevanta notiser ska kommunen kännas nära. Samtidigt som tjänsterna skapar effektivare interna processer. Följ med i tankearbetet och projektet för både externwebben och appen i detta pass.

Om Maria och Tina

Maria är digital kommunikatör och var projektledaren för arbetet med både webben och appen. Tina är kommunikatör och innehållsansvarig för det fortsatta arbetet med både webben och appen.

Digital kommunikatör på Upplands-Bro kommun

Kommunikatör på Upplands-Bro kommun